Das gehört zu deinen Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe ist, unseren Gästen und Freunden ein Zuhause zur Verfügung zu stellen, denn unser größtes Ziel ist es, dass unsere Gäste zu Freunden werden und unser Unternehmen weiteres, erfolgreiche Wachstum generiert. Hierfür hast du alle Freiheiten, weil bei uns jeder Mitarbeiter ein Unternehmer ist! Wir sind zielorientiert, ohne dabei einen vorgeschriebenen Weg zu gehen. Bei uns ist es wichtig, dass wir den Weg zusammen erarbeiten und gemeinsam auf der Ziellinie stehen und den Erfolg feiern.
- Du vermittelst den Gästen das Gefühl „bei Freunden zu wohnen“
- Du organisierst eigenständig kleine Events für Gäste
- Du planst und organisierst das Housekeeping Team
- Du versorgst die Gäste mit Insidertipps und empfiehlst ihnen deine Lieblings-Hotspots der Stadt
- Deine Persönlichkeit, dein Ideenreichtum und deine Kreativität sind Teil des Konzepts
- Du überwachst Zahlungsfälligkeiten und unterstützt beim Monatsabschluss
- Du koordinierst Instandhaltungsmaßnahmen und kleine Reparaturen
- Du organisierst Hausführungen, die den Gästen in Erinnerung bleiben
- Deine Meinung zählt - du gestaltest eigenständig Prozesse mit und optimierst diese
- Du bist Ansprechpartner für Dienstleister und Besucher und weißt zu jeder Zeit was in deinem Haus los ist.
Das bringst du mit:
Du bist gerne unter Freunden? Du erweiterst regelmäßig dein Netzwerk und bringst Menschen zu einander? Eine gesellige Runde mit interessanten Gesprächen macht dir mehr Spaß als vorgeschriebene Willkommenssprüche? Dann bist du bei uns genau richtig!
- Idealerweise hast du nach einer Ausbildung in der Hotelbranche mehrere Jahre Berufserfahrung am Empfang bzw. in der Reservierung gesammelt.
- Du bist ein Organisationstalent, hast Verhandlungsgeschick und bist stark in administrativen Aufgaben.
- Du bist innovativ und fröhlich, herzlich und zuvorkommend und hast Freude daran, Menschen unterschiedlicher Kulturen zusammenzubringen.
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
- Du handelst eigenverantwortlich und selbstmotiviert und bringst mit deinen Ideen und Inspirationen das Unternehmen nach vorne.
- Du lebst Deine Passion als Gastgeber und leidenschaftlicher Netzwerker
- Als lösungsorientierter Kundenservice-Allrounder verbindest du dein Fachwissen mit pragmatischen Antworten.
- Du hast keine Angst vor Digitalisierung. MS Office und die üblichen Systeme sind dir vertraut.
Wenn du Fragen hast:
Wende dich gerne direkt an Susanne Kramer, Tel. +491795258870 oder an
jobs@brera.de
Über uns
Seit 2013 sind wir am Markt. Wir haben derzeit zehn Serviced Apartmenthäuser in Deutschland, in München, Nürnberg, Frankfurt, Leipzig, Ulm, Stuttgart, Singen und Böblingen. Dabei soll es aber nicht bleiben, denn wir haben große, sehr konkrete Pläne. Wir sind ambitioniert und entschlossen, einer der führenden Serviced-Apartments-Anbieter in Europa zu werden.
Im Brera Team haben wir ein Umfeld geschaffen, das inspiriert und Spaß macht und in dem sich jeder wohl fühlt. Wir sind engagiert und modern und treiben Innovationen voran. Uns ist es wichtig, dass alle Mitarbeitenden ihre Ideen einbringen, so dass wir unser Unternehmen weiterhin gemeinsam zum Erfolg führen, den wir auch mit viel Freude regelmäßig zusammen feiern.
Fehler, aus denen man lernt, sind ein Teil unserer Reise und kein Rückschlag. Ein jedes Teammitglied ist aufgefordert, Neues auszuprobieren und Erfahrungen zu teilen. Bei uns ist jeder ein Unternehmer – ohne Titel, ohne Hierarchie, aber mit Verantwortung und der Fähigkeit für seine Entscheidungen die richtigen Ansprechpartner einzubeziehen. Das Wort „Chef“ ist uns fremd – durch Coaching ermöglichen wir Weiterentwicklung.
Unsere Werte sind nicht nur ein Maßstab, das perfekte Team zu formen, sondern die Grundlage für unsere tägliche Arbeit:
Empathie, Empowerment, Bodenständigkeit, Integrität, Neugierde, Spaß & Leidenschaft
Als Team sorgen wir gemeinsam dafür, unsere Arbeit mit Spaß zu gestalten, unsere italienische Herkunft zu leben und unsere Gäste als Freunde willkommen zu heißen.
